Провайдер работает под торговой маркой «Utel», юридическое лицо оператора связи «ОАО «Уралсвязьинформ»».
Компания Utel представлена на телекоммуникационном рынке
города Екатеринбург.
Провайдер оказывает услуги телевидения, телефонии, доступа в интернет.
Utel предоставляет услуги на базе технологий ip телевидения, фиксированной телефонии, домашних сетей (ethernet).
Количество клиентов насчитывает более 50000 абонентов.
Всего 100 руб. стоит самый дешевое телевидение с тарифом «Fiesta»
ОАО «Уралсвязьинформ» — универсальный оператор услуг связи Уральского региона. Компания работает на территории семи субъектов РФ общей площадью 1,9 млн кв. км с населением более 15 млн человек: Курганской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.
На 1 апреля 2009 года к сетям ОАО «Уралсвязьинформ» подключено более 10 млн единиц оконечного пользовательского оборудования, в том числе 3,7 млн абонентов фиксированной и 5,7 млн абонентов мобильной связи, 541 тыс. пользователей широкополосного доступа, 117 тыс. подписчиков платного телевидения. Услуги мобильной связи и новые услуги оказывает под торговой маркой Utel.
— ЮТел - хуже сети я ещё не видел. Нет скорости, сбои каждые 5 минут. В тех.поддержке мне не чего не сказали. На почту прислали МОЁ же отправленное 1 днём назад сообщение (так и не понял зачем они мне отправили тот же текст который я им писал) в общем полное Г....НО!!! А не СЕТЬ!!! //john112
— Я был пользователем данного провайдера. Пришлось отказаться от услуг Utel, так как работа не выдерживает ни какой критики. Постоянные проблемы связи. Техническая поддержка на низком уровне. Вразумительных ответов на свои вопросы от них ни получил ни разу. //Chegevare
— Постоянно приходится звонить в техническую поддержку, регулярные сбои и обрывы связи. А о том как обратиться за помощью вообще можно складывать мифы и легенды. //ZAPRET.an@yandex.ru
— провайдером не довольна.постоянно скачки скорости,в основном на уменьшение.до службы тех.поддержки не дозвониться. //nika
— Работой этого провайдера довелен. Сбоев не было, хотя пользуюсь интернетом уже больше года. Единственное - дозвониться до тех-поддержки сложно. //Virtuall_glav