Провайдер работает под торговой маркой «БитБайт», юридическое лицо оператора связи «ОАО "Сибирьтелеком"».
Компания БитБайт представлена на телекоммуникационном рынке
города Новосибирск.
Провайдер оказывает услуги доступа в интернет.
БитБайт предоставляет услуги на базе технологий безпроводного доступа в интернет.
Количество клиентов насчитывает более 20000 абонентов.
ОАО «Сибирьтелеком» - крупнейший оператор связи Сибирского региона, стремится отвечать тенденциям рынка и предоставлять абонентам востребованные и современные услуги связи. В Новосибирской области компания занимает лидирующее положение на рынке, оказывая 95% услуг местной связи, 98% услуг внутризоновой связи, а также 58% Интернет-услуг.
Важнейшей составляющей успеха компании является высокое качество обслуживания абонентов. В феврале 2008 года была утверждена Программа трансформации Общества в области продаж и обслуживания. В процессе реализации Программы сформированы дифференцированные подходы к каждому из сегментов потребителей.
В сентябре 2008 г. была принята «Программа развития компании на 2009–2013 годы», которая определяет стратегически важные направления развития. «Сибирьтелеком» планирует сосредоточить усилия на изменении подходов к ведению бизнеса и выйти на уровень мировых стандартов по основным финансовым, операционным и маркетинговым показателям.
Сегодня ОАО «Сибирьтелеком» подтверждает статус динамичной, коммерчески эффективной и в то же время социально ответственной компании, которая активно развивается, модернизирует сети связи, расширяет спектр возможностей для абонентов и совершенствует сервис. Предприятие вносит существенный вклад в экономическое развитие г. Новосибирска и области, участвует в значимых городских и областных проектах. Новосибирский филиал ОАО «Сибирьтелеком» ведет благотворительную и спонсорскую деятельность, постоянно оказывает помощь детским образовательным учреждениям, спортивным и общественным организациям, ветеранам и участникам военных действий, социально-незащищённым слоям населения.
Сегодня курс развития «Сибирьтелеком» определяют европейские стандарты, высокое качество услуг и сервис международного уровня. Компания активно внедряет систему менеджмента качества. В 2008 году проведена сертификация системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 и выдан сертификат Новосибирскому филиалу.
В 2008 году Новосибирский филиал ОАО «Сибирьтелеком» получил Диплом за 1 место в городском конкурсе «Социальная эффективность и развитие социального партнерства – 2008», Диплом 1 степени VI Новосибирского городского конкурса на лучшее состояние условий и охраны труда, получил награду «За успешное управление бизнесом в Сибири» с присвоением официального статуса «Надежный партнер». В 2008 г. «Сибирьтелеком» вошел в число компаний России, которые предоставляют услуги на высоком европейском уровне, пройдя сертификацию менеджмента качества на соответствие международным стандартам ISO 9001:2000. Компания вышла к новым горизонтам и новым возможностям в бизнесе.